Brzo i jednostavno
Da bi upoznavanje i upotreba programa bila jednostavnija, predlažemo da najpre pročitate on-line uputstvo. Na početku uputstva se nalaze osnovna uputstva kao i opis specifičnosti vezanih za internet pretraživače.
Uputstva
Telefonska podrška prvih 30 dana upotrebe programa, kao i kasnije ako korisnik kao opciju ugovora ima uključenu telefonsku podršku.
Besplatna podrška se vrši putem HelpDesk-a. U svim drugim primerima se korisnička podrška na daljinu zaračunava u skladu sa važećim cenovnikom.
Korisnička podrška na daljinu
Podrška na daljinu omogućava operateru pogled na vaš ekran i rad sa vašim računarom preko interneta.
1. Prenesite program
Da bi ste našem operateru omogućili pristup do vašeg računara potrebno je da pokrenete program UltraVnc. Program možete preuzeti sa adrese:
Klikom na gornji link datoteku prenesite/snimite na vaš računar.
2. Pokrenite program
Pokrenite program i pozovite našu telefonsku podršku radi dogovora o pružanju on-line podrške.
